Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Radical Mirror Studio S.A.S. de C.V., con domicilio en Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacto: hola@aparto.com.mx

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo y correo electrónico del titular de la cuenta
• Nombre del negocio y tipo de giro
• Datos de los miembros/clientes ingresados por el Cliente (nombre, teléfono, correo)
• Datos de uso del software (logs, eventos, preferencias)
• Información de pago procesada por terceros (Stripe) — Aparto no almacena datos de tarjeta

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizan para:

• Proveer y mejorar el servicio de software
• Comunicaciones transaccionales (confirmaciones, alertas de cuenta)
• Soporte al cliente
• Facturación y cumplimiento fiscal
• Análisis agregado de uso del producto (sin identificar usuarios individuales)

4. Transferencia de datos

Sus datos pueden ser procesados por proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel) y herramientas de comunicación (Crisp) sujetos a sus propias políticas de privacidad conformes con estándares internacionales. No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO

Tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe un correo a hola@aparto.com.mx con asunto "Derechos ARCO" y responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

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7. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al cancelar la suscripción, los datos permanecen disponibles 30 días adicionales y luego se eliminan de forma permanente, salvo que la ley exija conservación por más tiempo.

8. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse. La versión vigente siempre estará disponible en aparto.com.mx/privacidad. Cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico.